O que é política de frete e entrega?
A política de entrega é um documento valioso para o seu negócio, documento esse que será atualizado e alterado conforme as operações e as circunstâncias mudem – especialmente quando problemas imprevisíveis forçarem você a se adaptar.
Uma política de frete bem organizada não só estabelece expectativas realistas sobre custos e prazos de envio de pedidos como também vira um recurso que pode ser usado toda vez que um cliente apresentar questionamentos em relação ao seu pedido.
Não importa se você está criando uma política de frete do zero ou atualizando sua política atual para diminuir as solicitações de clientes e desafogar seus canais de atendimento. Disponibilizamos este recurso para ajudar você a cobrir esse aspecto tão importante e comunicar os detalhes certos, com um modelo para você se inspirar em bons exemplos.